新安晚报 安徽网 2月7日，正月初七，虎年的第一个工作日。当天上午，新安晚报、安徽网、记者探访了宣城市和宣州区政务服务中心，看看与群众面对面的服务窗口，是否已从假期的安逸中醒过来了？

2月7日，宣城市迎来雨雪冰冻天气，当天上午，宣城市区雪花飞扬，路面积雪对交通造成了明显影响。上午8点50分左右，新安晚报、安徽网、记者来到位于宣城市政务服务中心。戴着口罩，向门口的保安出示了安康码后，进入了服务大厅。

宣城市政务服务中心上午的工作时间从9点开始，记者进入大厅后注意到，门前的导服台并未看到工作人员。一楼大厅有人社、市场监管、交通等部门的窗口，距离上班时间还有十分钟，部分窗口工作人员已经坐在了服务台前，有一两位市民已经提前来准备办理业务。

记者在一楼等候了一会，工作人员陆陆续续来上班。9点整时，记者看到大部分窗口的工作人员已经坐在了岗位上，第一天上班，大家的精神状态都不错，互相打着招呼。但记者也看到有少部分窗口还有工作人员没有坐在岗位上。

在一楼的自助服务区，记者遇到一位市民拿着文件材料准备复印，但由于对机器不熟悉，试了几台机器并未成功。记者注意到，自助服务区并没有工作人员进行指导，这位市民在自己摸索了一会之后终于成功复印了办理业务需要的文件。

在二楼，记者试着查看了公安部门的自助拍照机和税务部门的查询机，一位税务部门的工作人员看到后，主动询问记者是否需要帮助。

探访过程中，记者遇到了两名宣城市数据资源管理局政务服务科的工作人员，他们一大早就巡查了各个窗口工作人员是否到岗。“都到岗了，有些是备用窗口，在人不多的时候没有启用，所以现在没有人在。”一位工作人员对记者说。

上午10点05分左右，新安晚报、安徽网、记者又来到了宣州区政务服务中心，探访了一、二楼的办事大厅，几乎每个窗口的工作人员都在岗，但发现前来办理业务的市民也很少，最热闹的是婚姻登记窗口。

一位宣州区数据资源管理局工作人员介绍，按照以往的情况，节后第一天会有一个办理业务的小高峰，他们也提前通知了各个窗口做好准备，但可能是受雨雪天气影响，交通不便，虎年节后第一天办理业务的市民比较少。

新安晚报 安徽网 记者 曹庆

编辑  许大鹏